12ª Ed. Crédito & Cobrança

TUDO SOBRE O MERCADO DE CRÉDITO & COBRANÇA

OS DESAFIOS DO MERCADO DE CRÉDITO
Em 2019 ! Nos Tempos de Crise !

04 de Abril
Braston Hotel - SP

Os desafios do mercado de crédito em 2019

Terminamos o ano com um cenário onde conseguimos identificar alguns dos chamados gatilhos que poderão ser o início da próxima retomada da economia. Difícil afirmar em quanto tempo e se será de fato no próximo ano.

O cenário econômico desequilibrado aumentou os índices de inadimplência e com isso, a maior restrição ao crédito para o consumidor, levando assim, a profunda recessão. Já podemos afirmar que trata-se de um dos piores anos dos últimos tempos..

A atual situação nos mostra a maior eficiência do setor para lidar com os obstáculos, alta taxa de desemprego, famílias endividadas, baixa poupança, alta taxa de capacidade ociosa nas empresas e falta de confiança para investir. O setor de cobrança tem um desafio - precisa seja elaborando novas estratégias de cobrança, parcelamento em mais vezes ou descontos, as empresas precisam se adequar e buscar alternativas para obter resultados.

Um mercado de 200 milhões de consumidores, que tinha até 2016, uma classe média em ascensão, sem entrarmos no mérito que fora constituída de forma artificial, com a liberação e uso excessivo de crédito e um aumento de renda sem a contrapartida em produtividade, como rezam as teorias econômicas. Os indicadores que poderão nos sinalizar que foi encontrado um caminho viável para retomada da economia já são conhecidos – Desemprego, endividamento, baixa poupança, capacidade ociosa e insegurança do investidor.

A melhora deles, que deverá preceder a uma mudança de tendência, indicará o gatilho para a retomada do crescimento. Fique atento ao rompimento deste círculo vicioso.

Esse fórum, tem por objetivo discutir questões relacionadas à análise e recuperação de crédito, gestão de riscos, o impacto das novas tecnologias, tudo isso inserido em um contexto de crise econômica global.

+ Informações

Objetivo:

Neste congresso, temos o objetivo de proporcionar aos profissionais envolvidos direta ou indiretamente com a análise de crédito e cobrança o aprimoramento de seus conhecimentos, apresentando ferramentas e estratégias para facilitar as negociações, corrigindo erros habituais, tornando o trabalho mais eficaz.


  • • Definir tipos de créditos, analisando os dados dos clientes;
  • • A importância de uma política de análise de crédito e cobrança;
  • • Aspectos a serem considerados na análise de Crédito;
  • • Objetivos e funções do setor;
  • • Cadastro e sua importância;
  • • Ficha cadastral e documentos;
  • • Cuidados ao conferir documentos;

Público-Alvo

Diretores, gerentes, coordenadores e supervisores do setor financeiro, bancos, marketing, administradores de cartões de crédito, meios de pagamento e empresas de teleatendimento em cobrança.

  • 04 de Abril
  • Braston Hotel - São Paulo/SP
  • 11 Palestrantes
  • Coffe Break Inclusivo
  • Material & Apresentações em PDF
  • Certificado

Conteúdo Programático

08:30

Credenciamento dos Participantes

08:45

PRIMEIRA PARTE - Abertura dos Trabalhos e Informações

08:50

Inicio dos trabalhos

John Sato

Chief Risk Officer
09:00 ás 09:40

O Futuro do Mercado de Crédito e Cobrança – As Tendências Disruptivas mudarão mercado financeiro

Carlos L Rischioto

Blockchain Technical Leader
09:40 ás 10:40

O que é Blockchain e casos de Uso

10:40 ás 11:00

Coffe Break

José Moniz

Head de Cobrança Digital
11:00 ás 11:30

Mitos e verdades sobre a cobrança digital

Enio Garbin

Executivo Líder de Soluções de Indústria
11:30 ás 12:00

O poder da Inteligência Artificial na Recuperação de Crédito - Como a Inteligência Artificial na Recuperação de Crédito melhora os resultados?

A Inteligência Artificial se posiciona como um diferencial com consumidores e clientes tanto para interação como para uso de ferramentas analíticas e estatística para entendimento de seus comportamento e tendências. Dessa forma, o uso dela, seja por entender com mais precisão e de forma personalizada como ceder crédito e atuar na cobrança seja por permitir uma abordagem mais autómata e escalável.

André Correia

Meios de Pagamentos e Parcerias
12:00 ás 12:40

Quais são os riscos da oferta de serviços financeiros na era digital?

Cada vez mais os bancos buscam atender as demandas do seu público, inclusive, uma delas, é a digitalização das pessoas que ainda tem por hábito frequentar as tradicionais agências bancárias. Entretanto, o ambiente digital oferece alguns riscos diferentes aos já conhecidos por estas instituições. Com baixo índice de monitoria e segurança, a oferta de serviços financeiros pela internet oferece um ambiente favorável às tentativas de fraudes.

12:40 ás 13:40

Intervalo para almoço

13:50

Inicio dos trabalhos

Michele Labriola

CTO
14:00 ás 14:30

Terceirização na Era Digital: A jornada do cliente no centro da estratégia de recuperação de crédito.

A digitalização do atendimento criou novas possibilidades no processo de recuperação de crédito, o que praticamente invalidou o modelo tradicional de gestão das carteiras terceirizadas. O que fazer diante desse desafio?

Larissa Galimberti

Sócia
14:30 ás 15:00

Lei Geral De Proteção De Dados (Lgpd): Quais Os Impactos No Mercado Financeiro?

  • A LGPD, uma grande mudança quanto a proteção de dados e a privacidade
  • LGPD e suas consequências ao mercado financeiro
  • A Lei Geral de Proteção de Dados também se aplica a empresas estrangeiras?
  • Os direitos do cidadão são preservados.
  • Fabio Murakami

    Diretor de Produtos
    15:00 ás 15:30

    OpenBank - O maior desafio da indústria bancária – o que vem por ai?

    15:30 ás 16:00

    Coffe Break

    Lucas Fernandes

    Gerente de negócios
    16:00 ás 16:30

    Modelos eficientes para Recuperação de crédito: Um enfoque em estratégias focadas na melhoria continua de performance.

    Fabio Toledo

    Diretoria de Gestão da Base de Clientes
    16:30 ás 17:00

    Cobrança: Um novo modelo para criar novas oportunidades. Como Oferecer um serviço de qualidade, com tecnologia avançada. Quais são dos desafios e oportunidade deste novo Mercado?

    Mellissa Penteado

    CEO, Shareholder/Founder
    17:00 ás 18:00

    Novas são as Tecnologias de Mercado que Impactam na Inclusão Financeira?

    18:00

    Encerramento

    Nossos Palestrantes

    John Sato

    Chief Risk Officer

    Carlos L Rischioto

    Blockchain Technical Leader

    Enio Garbin

    Cargo

    Fernanda Brecht D'Oliveira

    Gerente de Políticas de Crédito

    Diretor de Produtos

    Gerente de Políticas de Crédito

    Fabio Toledo

    Diretoria de Gestão da Base de Clientes

    Mellissa Penteado

    CEO, Shareholder/Founder

    Lucas Fernandes

    Gerente de negócios

    José Moniz

    Head de Cobrança Digital

    Larissa Galimberti

    Sócia

    Faça sua inscrição e garanta sua vaga!

    Esboce num papel os nomes de 100 ou mais importantes empresas dos diversos segmentos do Mercado Brasileiro. Em seguida, faça um questionamento a você mesmo: Agregaria valor para os seus negócios e conhecimento encontrar-se com estes executivos e empresas conceituadas nacionalmente, apresentando cases de sucesso, debatendo e partilhando as melhores práticas, enquanto você absorve e aprimora seu conhecimento?

    Formas de pagamento

    • Transferência bancária
    • Boleto à vista
    • Cartão de Crédito

    Inscrição

    Investimento: R$ 1980,00

    Desconto para inscrições até 20/01: R$ 1584,00

    Inscrições e credenciamento

    As inscrições devem ser pagas até a data do evento, quando houver necessidade de inscrição no dia do evento, deverá consultar nossa equipe para maiores informações.

    Telefone

    +55 11 3661-2785

    +55 11 9-9914-3426